{"id":91,"date":"2021-08-18T21:24:06","date_gmt":"2021-08-18T21:24:06","guid":{"rendered":"https:\/\/40039120.servicio-online.net\/?page_id=91"},"modified":"2025-08-09T21:55:31","modified_gmt":"2025-08-09T21:55:31","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/elitebioenergia.es\/index.php\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"POLITICA DE PRIVACIDAD \/ LGPD"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ELITE BIOENERGIA , S.L (en adelante, ELITE), conforme a la legislaci\u00f3n vigente en materia de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal, pone en conocimiento de los usuarios de la p\u00e1gina web www.elitebioenergia.es (en adelante, la P\u00e1gina) la Pol\u00edtica de Privacidad y Protecci\u00f3n de Datos que aplicar\u00e1 en el tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite voluntariamente al acceder a su web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Usuario, al proporcionar a ELITE sus datos de car\u00e1cter personal a trav\u00e9s de los formularios electr\u00f3nicos de la Web, apartado de contacto y, en su caso, a trav\u00e9s de la marcaci\u00f3n de la correspondiente casilla de aceptaci\u00f3n, consiente expresamente que ELITE pueda tratar esos datos en los t\u00e9rminos de esta cl\u00e1usula de Pol\u00edtica de Privacidad y Protecci\u00f3n de Datos y para los fines aqu\u00ed expresados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ELITE&nbsp;pone en conocimiento de los usuarios de la P\u00e1gina, que sus datos de car\u00e1cter personal s\u00f3lo podr\u00e1n obtenerse para su tratamiento cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relaci\u00f3n con el \u00e1mbito y las finalidades determinadas, expl\u00edcitas y leg\u00edtimas para las que se hayan obtenido. Ser\u00e1n cancelados cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para dicha finalidad o cuando lo solicite el titular en el ejercicio de su derecho de cancelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ELITE&nbsp;manifiesta su compromiso de cumplir con la legislaci\u00f3n vigente en cada momento en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos personales facilitados ser\u00e1n tratados por la Compa\u00f1\u00eda y se utilizar\u00e1n de acuerdo con la siguiente informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 datos de car\u00e1cter personal recabamos y para qu\u00e9 los utilizamos?<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Datos recabados de manera directa: por la cumplimentaci\u00f3n voluntaria del formulario de contacto, formulario de alta online y a trav\u00e9s de la zona de acceso restringido \u201cAcceso Clientes\u201d. A t\u00edtulo enunciativo, los datos que trataremos son:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00a0 Nombre y apellidos.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00a0 DNI\/NIE\/Pasaporte.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00a0 Direcci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00a0 Email y tel\u00e9fono.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00a0 Tarjeta bancaria.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00a0 Cuenta bancaria.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>\u00a0 Datos recabados de manera indirecta mediante el uso de cookies: para estad\u00edsticas, para analizar el uso que se realiza de nuestra P\u00e1gina y facilitar servicios de valor a\u00f1adido como el mapa de ubicaci\u00f3n de nuestras oficinas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la tabla que le mostramos a continuaci\u00f3n encontrar\u00e1 informaci\u00f3n m\u00e1s detallada sobre el tratamiento de sus datos de car\u00e1cter personal, incluy\u00e9ndose los siguientes ep\u00edgrafes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00a0 Finalidades principales: Se identifica con que finalidad necesitamos recoger sus datos, es decir, porqu\u00e9 tratamos su informaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00a0 Legitimaci\u00f3n: Se detalla el motivo que nos habilita para poder tratar sus datos.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00a0 Plazos de conservaci\u00f3n: Se identifica el plazo concreto de conservaci\u00f3n o los criterios que determinan dicho periodo.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00a0 Destinatarios: Identificamos, en su caso, con qui\u00e9n compartiremos sus datos de forma leg\u00edtima.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00a0 Derechos de los interesados: Le informamos sobre los derechos que le asisten como interesado en el tratamiento de sus datos de car\u00e1cter personal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>INFORMACI\u00d3N SOBRE PROTECCI\u00d3N DE DATOS DE CAR\u00c1CTER PERSONAL \u2013 USUARIOS P\u00c1GINA WEB<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>Responsable del tratamiento<\/td><td>ELITE BIOENERGIA, S.L (ELITE)<br>NIF: B-42761379.<br>Domicilio: C\/ La Telva 2C. 15181, A Coru\u00f1a.<br>Tel\u00e9fono: 900 993 405.<br>Email: info@elitebioenergia.es<br>Contacto DPD: impuestos@elitebioenergia.es<\/td><\/tr><tr><td>Finalidades<\/td><td>&nbsp; Formulario Contacto: atender la solicitud de informaci\u00f3n demandada a trav\u00e9s del formulario de contacto.&nbsp; Cookies: proporcionar estad\u00edsticas asociadas al uso de la P\u00e1gina, ubicaci\u00f3n de nuestras oficinas y sistemas antispam (captcha).&nbsp; Env\u00edo de comunicaciones de naturaleza comercial, expresamente solicitadas al marcar las casillas habilitadas.&nbsp; Recobro de deuda: gesti\u00f3n de pagos de deudas\/facturas impagadas a trav\u00e9s del \u00e1rea habilitada en la p\u00e1gina web. Los m\u00e9todos de pago habilitados son VISA o MASTERCARD para el recobro de facturas mediante TPV o Bizum. Puede obtener m\u00e1s informaci\u00f3n en las Condiciones Generales y Condiciones Particulares del contrato de suministro.<\/td><\/tr><tr><td>Legitimaci\u00f3n y conservaci\u00f3n<\/td><td>La base para el tratamiento de los datos del formulario de contacto, cookies y env\u00edos de comunicaciones comerciales es el consentimiento prestado por el usuario al marcar la\/s casilla\/s de aceptaci\u00f3n habilitadas.<br>La base que legitima el tratamiento para recobro de deuda es la ejecuci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual entre las partes.Los campos del formulario de contacto marcados con un asterisco (*) tienen la consideraci\u00f3n de campos necesarios para gestionar el objeto de \u00e9ste. De no facilitarlos, no ser\u00e1 posible atender su solicitud.<br>Consulte nuestra&nbsp;Pol\u00edtica de cookies&nbsp;para obtener informaci\u00f3n sobre las cookies necesarias para el funcionamiento de la web.&nbsp; Los datos se conservar\u00e1n durante el tiempo necesario para atender las finalidades previstas y, en cualquier caso, en cumplimiento de los plazos de prescripci\u00f3n legalmente establecidos.&nbsp; Consulte nuestra&nbsp;Pol\u00edtica de cookies&nbsp;para identificar la vigencia de cada cookie.<\/td><\/tr><tr><td>Destinatarios de cesiones y transferencias internacionales<\/td><td>&nbsp; Para la gesti\u00f3n de recobro de deuda a entidades financieras y bancarias para la gesti\u00f3n de cobros y pagos.&nbsp; Es posible que se realicen transferencias internacionales de datos a Responsables de servicios de anal\u00edtica web. La P\u00e1gina tiene habilitados los servicios de Google Analytics prestados por Google LLC. La interacci\u00f3n con los usuarios por el uso de dicha herramienta implica la transferencia internacional de datos, de tipo anal\u00edtico y t\u00e9cnico en relaci\u00f3n con la P\u00e1gina. Para m\u00e1s informaci\u00f3n consulte: https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=es<\/td><\/tr><tr><td>Derechos de los interesados<\/td><td>&nbsp; Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, portabilidad y la limitaci\u00f3n u oposici\u00f3n dirigi\u00e9ndose por escrito a la direcci\u00f3n indicada anteriormente.Los interesados tienen derecho a retirar el consentimiento prestado.Los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos:&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.aepd.es\/\">www.aepd.es<\/a>).<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>INFORMACI\u00d3N SOBRE PROTECCI\u00d3N DE DATOS DE CAR\u00c1CTER PERSONAL \u2013 \u201cACCESO CLIENTES\u201d<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>Responsable del tratamiento<\/td><td>ELITE BIOENERGIA, S.L (ELITE)<br>NIF: B-42761379.<br>Domicilio: C\/ La Telva 2C. 15181, A Coru\u00f1a.<br>Tel\u00e9fono: 900 993 405.<br>Email: info@elitebioenergia.es<br>Contacto DPD: reclamaciones@elitebioenergia.es<\/td><\/tr><tr><td>Finalidades<\/td><td>&nbsp; \u00c1rea \u201cAcceso Clientes\u201d: gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual con clientes incluida:&nbsp; Consulta de sus facturas.&nbsp; Consulta de consumos.&nbsp; Consulta de comparativa de per\u00edodos previos.&nbsp; Modificar datos.&nbsp; Realizar consultas, solicitudes o reclamaciones.&nbsp; Env\u00edo de comunicaciones comerciales relacionadas con los productos y\/o servicios previamente contratados.&nbsp; Cookies: proporcionar estad\u00edsticas asociadas al uso de la P\u00e1gina, ubicaci\u00f3n de nuestras oficinas y sistemas antispam (captcha).<\/td><\/tr><tr><td>Legitimaci\u00f3n y conservaci\u00f3n<\/td><td>La base para el tratamiento de los datos es la gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n de car\u00e1cter contractual con el cliente. Los datos son necesarios para las finalidades identificadas anteriormente y su ausencia conllevar\u00e1 que no pueda realizarse una correcta gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n.<br>En el caso de env\u00edos comerciales relacionados con productos y\/o servicios relacionados con los previamente contratados la base que legitima el tratamiento es el inter\u00e9s leg\u00edtimo del Responsable.<br>Para el uso de cookies la base de legitimaci\u00f3n es el consentimiento al marcar las casillas de aceptaci\u00f3n habilitadas.<br>Los datos se conservar\u00e1n mientras se mantenga la relaci\u00f3n contractual y, una vez extinguida, durante el plazo previsto de prescripci\u00f3n de las acciones que resulten de aplicaci\u00f3n.<br>Consulte nuestra pol\u00edtica de cookies para obtener informaci\u00f3n sobre las cookies necesarias para el funcionamiento de la web y los plazos de conservaci\u00f3n.<\/td><\/tr><tr><td>Destinatarios de cesiones y transferencias internacionales<\/td><td>&nbsp; Cesiones: autoridades; y otros agentes del sector el\u00e9ctrico, siempre que sea necesario para llevar a cabo contrato.&nbsp; *C\u00f3digos promocionales: podremos ceder el c\u00f3digo a su empresa de pertenencia en base al a ejecuci\u00f3n del contrato siendo necesario para realizar una correcta identificaci\u00f3n.&nbsp; Es posible que se realicen transferencias internacionales de datos a Responsables de servicios de anal\u00edtica web. La P\u00e1gina tiene habilitados los servicios de Google Analytics prestados por Google LLC. La interacci\u00f3n con los usuarios por el uso de dicha herramienta implica la transferencia internacional de datos, de tipo anal\u00edtico y t\u00e9cnico en relaci\u00f3n con la P\u00e1gina. Para m\u00e1s informaci\u00f3n consulte:&nbsp;<a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=es<\/a><\/td><\/tr><tr><td>Derechos de los interesados<\/td><td>Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, portabilidad y la limitaci\u00f3n u oposici\u00f3n dirigi\u00e9ndose por escrito a la direcci\u00f3n indicada anteriormente.Los interesados tienen derecho a retirar el consentimiento prestado.Los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos:&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.aepd.es\/\">www.aepd.es<\/a>).<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El usuario ser\u00e1 el \u00fanico responsable de la veracidad de los datos facilitados a la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Compa\u00f1\u00eda adopta las medidas de \u00edndole t\u00e9cnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de car\u00e1cter personal contenidos en los mismos y para evitar su alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnolog\u00eda, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que est\u00e1n expuestos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La P\u00e1gina dispone del Certificado SSL (Secure Socket Layer), con la finalidad de garantizar la seguridad en la transmisi\u00f3n de datos entre su navegador y nuestra P\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El servidor seguro establece una conexi\u00f3n de modo que la informaci\u00f3n se transmite cifrada, que aseguran que solo sea inteligible para el dispositivo del usuario y el de la P\u00e1gina. De este modo, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00a0 Que el usuario est\u00e1 comunicando sus datos al centro servidor de la P\u00e1gina y no a cualquier otro.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00a0 Que entre el usuario y la P\u00e1gina los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulaci\u00f3n por terceros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para verificar que se encuentra en un entorno seguro, el Cliente debe revisar que la direcci\u00f3n de la P\u00e1gina de verificaci\u00f3n comience por https:\/\/<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n puede identificar la P\u00e1gina como segura cuando aparezca el icono de un candado en la barra de direcci\u00f3n de su navegador.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por \u00faltimo, tambi\u00e9n puede verificar la presencia del certificado SSL comprobando las propiedades de la P\u00e1gina en su navegador, para lo cual deber\u00e1 consultar las caracter\u00edsticas del mismo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cualquier cambio realizado en la Pol\u00edtica de Privacidad y en las pr\u00e1cticas de administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n se reflejar\u00e1 de forma oportuna, pudiendo la Compa\u00f1\u00eda agregar, modificar o eliminar dicha pol\u00edtica de privacidad cuando lo estime necesario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En ning\u00fan caso la Compa\u00f1\u00eda modificar\u00e1 las pol\u00edticas ni pr\u00e1cticas para hacerlas menos eficaces en la protecci\u00f3n de los datos personales de nuestros clientes almacenados anteriormente, sin el consentimiento previo de los clientes afectados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00daltima actualizaci\u00f3n: 8 de agosto de 2025.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ELITE BIOENERGIA , S.L (en adelante, ELITE), conforme a la legislaci\u00f3n vigente en materia de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal, pone en conocimiento de los usuarios de la p\u00e1gina web www.elitebioenergia.es (en adelante, la P\u00e1gina) la Pol\u00edtica de Privacidad y Protecci\u00f3n de Datos que aplicar\u00e1 en el tratamiento de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-91","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elitebioenergia.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/91","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elitebioenergia.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/elitebioenergia.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elitebioenergia.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elitebioenergia.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=91"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/elitebioenergia.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/91\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":370,"href":"https:\/\/elitebioenergia.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/91\/revisions\/370"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elitebioenergia.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=91"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}